🗓️ Dernière mise à jour : 31/01/2023

🕒 Temps de lecture : 10 minutes

Avis casino Winoui 2024 : un service client comme on en voit rarement

1 000 € de bonus et 300 free spins offerts dès l’inscription sur un casino en ligne ? Alors là on dit oui ! Mais ce n’est pas le seul atout que présente le casino Winoui comme nous allons le voir ! Des jeux à perte de vue, des promos régulières et surtout un service client aux petits oignons, voilà ce qui nous attend et pour voir cela, voici mon avis Winoui casino

Alors chers lecteurs, prêts à rencontrer le casino de vos rêves ? 

Les infos à connaître

Site du casino  https://www.winoui.com/fr 
Bonus 1er dépôt Premier dépôt : 100 % jusqu’à 500 € + 50 free spins 
Deuxième dépôt : 150 % jusqu’à 250 € + 100 free spins 
Troisième dépôt : 50 % jusqu’à 250 € + 150 free spins 
Conditions de mise Wager x30 
Dépôt minimum 10 € 

Notre avis Winoui Casino

Winoui est une excellente surprise pour toute l’équipe. Plus on en découvrait sur ce casino, plus on l’appréciait. Cela a commencé avec la sélection de jeux. Puis cela a été l’avalanche de bonus proposés sur le site. La cerise sur le gâteau a vraiment été notre rapport avec le service client et l’attention que porte l’équipe de Winoui casino à ses clients. 

En un mot, on est fans ! Bien sûr, le casino a quelques petits défauts, mais on y reviendra. 

Les retours des joueurs sur Winoui Casino

On voit rarement les joueurs aussi unanimes quant à un casino en ligne ! Nous n’avons vu que des retours positifs sur les forums ! 

Merci Winoui pour votre professionnalisme. 

JM, 46 ans

Service client à l’écoute, super. 

Omar, 29 ans

Ce site aura été une des plus belles découvertes pour ma part […] ! Le tchat semble réactif et sympa mes documents ont été validés en 24h par le service financier j’ai pleinement confiance en ce site. 

Marie-José, 55 ans

Comme promis par Winoui, les délais ont été respectés malgré le jour férié de jeudi, je viens de recevoir les sous sur mon compte ce matin ! Site ultra sérieux ! 

Louis, 41 ans

On aurait pu continuer comme cela longtemps, mais on va se contenter de ces quelques avis. On voit à quel point les joueurs saluent le professionnalisme, le sérieux et la réactivité de Winoui ! 

Winoui, un casino sûr et fiable

Winoui Casino est détenu par la société The Luck Factory B.V. titulaire d’une licence Curaçao e-gaming. Le casino s’engage dans la lutte contre le blanchiment d’argent et suit une politique de jeu responsable. Rien d’étonnant lorsque l’on voit le sérieux de ce casino

Winoui n’est en ligne que depuis 2018, ce qui fait de lui un casino plutôt récent. Néanmoins, son succès grandissant et la qualité déjà exceptionnelle de cet établissement nous font présager le meilleur pour l’avenir ! 

Comment retirer ses gains sur Winoui Casino ?

Pour retirer vos gains sur Winoui, direction votre espace personnel ! Vous pouvez ensuite retirer vos gains dès 25 €. Attention, le plafond de retrait s’élève à 2 500 € par semaine pour les joueurs non VIP. 

Au niveau des méthodes de retrait, Winoui privilégie la même méthode que celle utilisée pour vos dépôts. Néanmoins, vous pouvez en choisir une autre si celle-ci ne vous convient pas ou si elle n’est pas disponible. Les méthodes autorisées sont les suivantes :

  • Le virement bancaire ;
  • Neosurf ;
  • Les cryptomonnaies ;
  • Cashlib.

Winoui s’engage à traiter les demandes de retrait en 48 heures. 

Les bonus Winoui Casino

On peut dire que côté bonus, Winoui sait se montrer généreux ! Bonus de bienvenue, mais pas seulement ! Avec Winoui Casino, les bonus tombent toute la semaine ! Allez, on fait le point ! 

Le bonus de bienvenue

Roi des bonus s’il en est un, le bonus de bienvenue permet aux casinos d’accueillir leurs joueurs comme il se doit ! Test réussi pour Winoui casino ! En effet, vos 3 premiers dépôts sont récompensés : 

  • Premier dépôt : 100 % jusqu’à 500 € + 50 free spins sur 5 Lions Gold par Pragmatic Play
  • Deuxième dépôt : 150 % jusqu’à 250 € + 100 free spins sur Madame Destiny Megaway
  • Troisième dépôt : 50 % jusqu’à 250 € + 150 free spins sur Curse of the Werewolf .

Au total, c’est 1 000 € et 300 free spins dont vous pouvez profiter à votre inscription ! Bien évidemment, ces bonus s’accompagnent d’un wager x30. Rien de disproportionné. Vous voulez le meilleur ? Le bonus s’utilise uniquement si vous n’avez pas de chance ! On s’explique ; vous commencez par jouer votre dépôt et si vous gagnez, vous pouvez retirer vos gains sans utiliser le bonus. Mais si la chance n’est pas au rendez-vous, vous pouvez profiter du bonus pour continuer de jouer !  

Pas mal n’est-ce pas ? En tout cas, nous avons bien apprécié cette mécanique de notre côté ! 

Le super concours de spin du lundi

Tous les lundis, effectuez un dépôt et affrontez les autres joueurs en jouant sur des machines à sous ! Les meilleurs joueurs se verront attribuer une récompense proportionnelle à leur classement et au montant de leurs mises sur les machines.

Vous pouvez remporter jusqu’à 300 €, alors ne ratez pas votre chance ! 

Le scatter hunter du mercredi

Tous les mercredis, jouez sur la machine de la semaine et tentez de remporter un maximum de multiplicateurs et de bonus games ! Les joueurs en ayant obtenu le plus pourront gagner jusqu’à 300 €

La VIP Happy Hours du jeudi

Le jeudi, c’est Happy Hours pour les joueurs VIP ! En plus des promotions habituelles, les joueurs VIP peuvent participer à cet évènement exclusif. De 18 h à 22 h, profitez d’un bonus de 50 % jusqu’à 500 € sur votre dépôt ! Plus votre statut VIP est élevé, plus le wager sera bas. Les joueurs VIP Diamond n’ont qu’un wager x1 par exemple ! 

Le No Limit du vendredi

Pour bien terminer la semaine, Winoui Casino vous offre un bonus sur votre dépôt du vendredi dès 17 h ! Choisissez entre l’un de ces 2 bonus : 

  • 50 % jusqu’à 300 € avec un wager x30 ; 
  • Ou 30 % de bonus sans condition de mise et sans limites de montant ! 

Le Provider de la semaine

Comme si ce n’était pas suffisant, Winoui propose également le Provider de la semaine ! Lors de ce grand tournoi, qui a lieu entre le jeudi et le dimanche, les joueurs s’affrontent sur 6 machines sélectionnées. Chaque semaine, c’est 5 000 € que les 250 meilleurs joueurs pourront se partager

Et tout cela est sans compter les bonus épisodiques proposés régulièrement sur le casino et les privilèges VIP ! On vous laisse les découvrir par vous-même après votre inscription ! Comment ? Vous voulez encore plus de bonus ? Très bien, alors on vous donne notre sélection des meilleurs bonus casino

Que contient la ludothèque de Winoui Casino ?

Elle renferme pas moins de 2 000 jeux ! Un bon début pour un casino aussi récent. Il va sans dire que les meilleurs jeux de casino en ligne répondent à l’appel ! On retrouve notamment tous les jeux de la série des Rich Wilde par Play’n GO, mais aussi le célèbre Valley of the God par Yggdrasil. Les machines à sous abondent, les jeux de tables se bousculent, bref, il y a de quoi faire ! Vous trouverez tous les meilleurs jeux sur Winoui.

Peut-on jouer en direct sur Winoui Casino ?

Comment pourrait-il en être autrement avec un casino de ce standing ? Et pourtant, c’est l’un des rares points qui pèche sur Winoui Casino ; vous ne pouvez pas jouer en live… Peut-être cela fait-il partie des projets à venir ? Quoi qu’il en soit, il vous faudra vous tourner vers un casino en direct sélectionné par vos soins si vous voulez expérimenter le frisson du live. 

Peut-on jouer sur Winoui Casino depuis son mobile ?

Tout à fait ! Après avoir testé le site dans sa version mobile, on peut affirmer qu’il est parfaitement optimisé pour les mobiles et tablettes. Tant que vous avez une connexion internet stable, vous pouvez donc jouer depuis n’importe où ; transports, pause au travail, tout est possible ! 

Le service client Winoui Casino : on a rarement vu mieux

Que serait le meilleur des casinos en ligne sans un bon service client ? Heureusement, celui de Winoui Casino est de très haut niveau. En effet, nous avons reçu une réponse claire et instantanée via le chat du site. L’équipe est d’ailleurs disponible tous les jours de 10 h à 22 h, un vrai plus ! Mais ce qui nous a réellement surpris, c’est l’attention portée aux joueurs, y compris sur les forums.

L’équipe de Winoui est toujours prête à répondre aux questions et à proposer un geste commercial en cas de bug ou de litige. Un souci des joueurs que l’on retrouve rarement ailleurs ! 

Comment se déroule l’inscription sur Winoui Casino ?

La procédure d’inscription est rapide et sans complication : 

  1. Cliquez sur “Je crée mon compte” en haut à droite ; 
  1. Remplissez le formulaire avec votre nom, prénom, adresse, etc ; 
  1. Choisissez un mot de passe ; 
  1. Et profitez de votre bonus de bienvenue en effectuant votre premier dépôt ! 

Attention cependant ; Winoui n’accepte pas les joueurs français. Il n’est donc accessible qu’aux joueurs résidant dans les pays autorisés par Winoui. 

Ce qu’il faut retenir de notre test du casino Winoui

Pour nous, Winoui casino mérite vraiment de faire partie des meilleurs casinos en ligne. Que ce soit pour ses bonus généreux, sa sélection de jeux de qualité et surtout son service client auquel il est difficile d’arriver à la cheville, Winoui est un excellent casino

Le seul point qu’on peut lui reprocher est l’absence de casino live, un peu dommage pour un aussi bon casino en ligne. Néanmoins, on a un secret pour vous, d’après Nicolas du service client, l’arrivée d’un casino live est prévue, ce serait même déjà en pourparlers apparemment. Alors, on espère vous retrouver le plus rapidement possible sur l’un des futurs jeux live de Winoui Casino et on vous dit à très bientôt ! 

FAQ Winoui Casino

Quel est le design de Winoui casino ?

Winoui a misé sur un thème simple et efficace aux couleurs sombres. Mais on peut également voir défiler sur le site les derniers gains réalisés par les joueurs. Un petit détail très sympathique. 

Existe-t-il un programme VIP sur Winoui Casino ?

Tout à fait puisque certains évènements sont même destinés aux VIP. Cependant, difficile de trouver des informations à ce sujet. À vous de devenir un joueur régulier pour nous faire découvrir les joies du statut VIP sur Winoui ! 

Peut-on jouer sur Winoui en France ?

Oui. Le casino en ligne Winoui est accessible en langue française. Pour répondre à vos questions, les agents du support client parlent 100 % français. 

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